Terms of service

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

musicRioja | Brass & Innovation Calle Carrera de Vico, 10, 26580, Arnedo, La Rioja, España hellomusicrioja@gmail.com

1. Información general e identificación

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), musicRioja pone a disposición de los usuarios la presente información:

  • Titular: Alfonso Pascual Martínez, con nombre comercial musicRioja | Brass & Innovation
  • NIF: 72799721Y
  • Domicilio: Calle Carrera de Vico, 10, 26580, Arnedo, La Rioja, España
  • Email de contacto: hellomusicrioja@gmail.com

2. Ámbito de aplicación

Estos términos y condiciones regulan la relación contractual entre musicRioja y cualquier persona física o jurídica (en adelante, "el cliente") que realice un pedido a través de la tienda online. Son aplicables tanto a consumidores finales como a profesionales y empresas, si bien los derechos específicos reconocidos por la normativa de protección de consumidores (RDL 1/2007) aplican exclusivamente a quienes actúen como consumidores, es decir, fuera de su actividad comercial o profesional.

3. Productos y encargos personalizados

Todos los productos de musicRioja son fabricados de forma artesanal y personalizada según las especificaciones del cliente. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que musicRioja confirma el pedido por escrito (vía email). A partir de ese momento, se inicia el proceso de fabricación y el cliente acepta expresamente las condiciones particulares del producto personalizado, incluyendo la exclusión del derecho de desistimiento conforme a lo establecido en nuestra Política de Devoluciones.

4. Proceso de pedido y confirmación

  • El cliente selecciona el producto y especifica sus requerimientos personalizados.
  • musicRioja confirma la viabilidad del encargo y comunica el precio final y el plazo de fabricación estimado.
  • El pedido queda formalizado con la confirmación por escrito de ambas partes y el pago íntegro del importe.
  • musicRioja se reserva el derecho a rechazar pedidos que no pueda atender por razones técnicas o de capacidad, procediendo en ese caso al reembolso íntegro del importe abonado.

5. Precios y pago

  • Todos los precios indicados en la tienda online incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario para clientes profesionales o empresas con NIF intracomunitario válido.
  • El pago es íntegro y previo al inicio de la fabricación. No se admiten pagos aplazados ni fraccionados.
  • Los métodos de pago aceptados son los disponibles en el proceso de compra online.
  • musicRioja no almacena datos de tarjetas de crédito. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL.

6. Plazos de fabricación y entrega

  • Los plazos de fabricación son estimados y se comunicarán al cliente en la confirmación del pedido. Dado el carácter artesanal y personalizado de los productos, dichos plazos pueden variar.
  • musicRioja no se responsabiliza de retrasos imputables a causas ajenas a su control (fuerza mayor, retrasos de transportistas, etc.).
  • Los plazos de entrega dependen del transportista y del destino. Se facilitará un número de seguimiento una vez expedido el pedido.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los diseños, modelos, técnicas de fabricación y contenidos de musicRioja son propiedad exclusiva de musicRioja | Brass & Innovation y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.

8. Responsabilidad

musicRioja no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso de los productos, salvo en los casos en que la legislación aplicable no permita dicha limitación. La responsabilidad máxima de musicRioja quedará limitada al importe abonado por el cliente en el pedido correspondiente.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los clientes se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la tienda online, y por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos:

  • Consumidores: serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores. La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Empresas y profesionales: las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Logroño, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Última actualización: mayo de 2026